Privacy · سياسة الخصوصية
خصوصية متجرك أولًا
من نحن
تطبيق Salla AutoFlow خدمة من سيركل Circl (المؤسس: أبوبكر مالا — جدة، السعودية). يربط التطبيق متجرك على منصة سلة برقم واتساب أعمال خاص بك، ويرسل تلقائيًا: تأكيد الطلب لعميلك عند إنشاء الطلب، وتذكيرًا واحدًا بالسلة المتروكة بعد مدة انتظار تحددها (الافتراضي 60 دقيقة)، وتنبيه نقص المخزون إليك أنت.
ما البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب لعميلك: اسم العميل ورقم جواله، ورقم الطلب وقيمته وأصنافه — تُجلب من سلة لحظة إرسال الرسالة فقط.
- بيانات السلة المتروكة: جوال العميل وأصناف السلة، لإرسال تذكير واحد.
- إعدادات المتجر لديك: رقم واتساب أعمالك، مدة انتظار السلة، وحد تنبيه المخزون.
- مفاتيح الربط (التوكنات): توكن ربط سلة وتوكن واتساب — تُخزَّن مشفّرة بتقنية AES ولا تُعرض بصورتها المقروءة.
لماذا نجمعها
لسبب واحد فقط: إرسال الرسائل الثلاث التي ركّبت التطبيق من أجلها — تأكيد الطلب، وتذكير السلة المتروكة، وتنبيه المخزون. لا نستخدم بياناتك في أي غرض آخر، ولا نبيعها ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
الأطراف الثالثة
- سلة (Salla): نقرأ بيانات متجرك عبر ربط OAuth بصلاحيات قراءة فقط تشمل: المعلومات الأساسية للمتجر، والطلبات، والسلات، والمنتجات. لا نكتب ولا نعدّل أي شيء في متجرك.
- ميتا — WhatsApp Cloud API: رسائل واتساب تُسلَّم عبر واتساب كلاود API التابع لميتا، وهو معالج خارجي يرى محتوى الرسالة المرسلة لتوصيلها.
- مزوّدو الاستضافة السحابية: موقع الاشتراك ومحرك الأتمتة يعملان على خدمات استضافة سحابية معيارية تنقل البيانات عبر اتصال مشفّر.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات عميلك (الاسم، الجوال، تفاصيل الطلب) تُستخدم لحظة الإرسال فقط، ولا نحتفظ بها بعد تنفيذ الرسالة بنجاح.
- إعدادات متجرك وتوكنات الربط تبقى ما دام اشتراكك فعالًا، وتُحذف عند إلغاء التثبيت وطلب الحذف.
الأمان
توكنات الربط تُخزَّن مشفّرة بتقنية AES ولا تُحفظ كنص مقروء، وصلاحياتنا على متجرك قراءة فقط، والاتصالات مع سلة وميتا تمر عبر HTTPS.
حقوقك كتاجر وحذف البيانات
لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لإيقاف الخدمة وحذف بياناتك:
- ألغِ تثبيت التطبيق من لوحة تحكم متجرك في سلة (تطبيقاتي ← Salla AutoFlow ← حذف).
- راسلنا على واتساب +966566421772 بطلب حذف البيانات — نحذف إعدادات متجرك وتوكنات الربط لدينا.
التواصل
سيركل Circl — أبوبكر مالا، جدة، السعودية
واتساب: +966 56 642 1772 · الموقع: circl-ai.agency · الأسئلة الشائعة: faq.html
Privacy Summary (English)
Salla AutoFlow, by Circl (founder Abubakr Mala, Jeddah, Saudi Arabia), connects your Salla store to your own WhatsApp Business number and sends: an order confirmation to your customer when an order is created, one abandoned-cart reminder after a configurable wait (default 60 minutes), and a low-stock alert to you, the store owner.
- We collect only what is needed to send these messages: customer name, phone, order number, total and items; your store settings; and connection tokens stored AES-encrypted.
- Third parties: Salla (read-only OAuth scopes: store info, orders, carts, products), Meta WhatsApp Cloud API (message delivery — an external processor), and cloud hosting providers.
- Retention: customer data is used only at send time and is not retained after successful delivery; no selling or sharing of data.
- Your rights: uninstall the app from your Salla dashboard and request deletion via WhatsApp +966 56 642 1772 — your settings and tokens are then deleted.
Last updated: 2026-10-06.